¿Qué es Remesa Protegida?

Apoyo económico en caso de Muerte Accidental dentro de las siguientes 24 horas a la recepción de la remesa. Adicionalmente, su remesa queda protegida en caso de robo de remesa al gozar de diversas asistencias.

COBERTURAS

Se han establecido diversos planes con diferentes sumas aseguradas de Muerte Accidental y monto de remesa recibida.

  • Muerte Accidental 24 horas: desde $8,000 pesos hasta $12,000 pesos.

  • Apoyo por Robo de Remesa: si durante las siguientes cuatro (4) horas a la recepción de la remesa sufriera de asalto se apoyará al afiliado con una tarjeta de regalo que podrá utilizar en cualquier establecimiento que cuente con una terminal de cobro bancaria equivalente al monto de la remesa y que no exceda el monto del plan contratado. Desde $4,000 pesos hasta $12,000 pesos.

  • Servicio de Traslado médico de emergencia, por accidente durante las siguientes seis (6) horas al cobro de remesa.

  • Servicio de Asistencia médica telefónica y digital, por los siguientes treinta (30) días a la recepción de la remesa.

    Aplica también para su grupo familiar: (cónyuge e hijos menores de 18 años).

REQUISITOS Y CONDICIONES

  • "Remesa Protegida" pueden comprarlo personas entre 18 a 75 años de edad. No cuenta con renovación ya que brinda protección por evento.

  • Debe adquirlo de manera presencial al momento de cobrar su remesa en cualquier tienda.

  • El asegurado en caso de Muerte Accidental designa como beneficiarios al cónyuge, concubina o concubinario del asegurado, en ausencia de éstos, serán sus hijos por partes iguales y en ausencia de ellos, serán sus padres (como en el caso de los hijos). En caso de querer nombrar beneficiarios diferentes indicarlo al contratar o llamar al 55 8890-9090.

Tres coberturas por un costo muy accesible
  • 1 ASISTENCIA DERobo de Remesa
  • 2 Muerte Accidental
  • 3 Múltiples asistencias
Porque sin importar el lugar donde esté, seguimos en línea acompañándole a usted y su familia.

CÓMO RECLAMARLO

Deberá de llenar el formulario de reclamación, contar con los documentos requeridos por cobertura y comunicarse por cualquiera de los siguientes medios:

Call Center: 55 8890-9090
E-mail: atencionclientes@segurossoloensoriana.com

Los documentos requeridos para cada cobertura son:

Muerte Accidental

  • Formulario de reclamación.

  • Copia de Identificación oficial del Asegurado.

  • Copia de Identificación del Reclamante – Beneficiario.

  • Copia de algún comprobante de domicilio del Beneficiario con una antigüedad no mayor a 3 meses.

  • Original o copia certificada del acta de defunción del Asegurado.

  • Copia certificada de las actuaciones ante el Ministerio Público, en caso de muerte violenta.

  • Constancia del médico que indique la causa de fallecimiento fue por un accidente.

Asistencia Robo de Remesa

Presentar dentro de los ocho (8) días naturales siguientes a partir de la fecha de ocurrencia del asalto los documentos siguientes:

  • Copia de identificación oficial

  • Copia de la denuncia ante la autoridad competente, describiendo las características del suceso o evento que dan origen al reclamo, y donde  se describa el lugar y hora del asalto sufrido.

  • Comprobante o certificado de pago emitido por la institución que pagó la remesa